1. Минимальная сумма заказа - 3000 рублей для розничных и 15 000 рублей для оптовых покупателей.
2. Заказ подтверждается внесением предоплаты после того, как с Вами свяжется менеджер через электронную почту. Чаще всего предоплата составляет 50% от суммы заказа, остаток оплачивается перед отправкой, но на некоторые категории товара действуют иные условия. Отправок наложенным платежом нет.
3. Предоплата - это гарантия того, что растение закреплено именно за Вами. В случае отказа от заказа предоплата не возвращается.
4. Каждый заказ перед отправкой фотографируется во избежание спорных ситуаций.
5. Стоимость доставки оплачивает покупатель. Розничные заказы отправляем ТК СДЭК и выдаем на месте, отправка оптовых заказов обсуждается индивидуально (чаще всего это СДЭК и ЖДЭ). Самовывоз из с. Еганово МО. Стоимость упаковки - 5% от заказа.
6. Товары с разными сроками поставки не объединяются в одну посылку. Отправка производится по мере готовности соответствующих позиций: это живой товар, на который можем влиять не только мы, но и внешние условия, вследствие чего иногда происходят задержки, о чем мы информируем заранее.
7. Если хотите выбрать растения на месте, обязательно напишите или позвоните по указанным контактам, чтобы уточнить наличие такой возможности и желаемых позиций.
8. Растения возврату и обмену не подлежат. Мы уверены в качестве своей продукции: к Вам отправляются здоровые, крепкие растения, далее все зависит от Вас.